WorkHogee 7×24 盯守 Instagram 评论与私信:评论区自动公开回复、私信秒发报价与下单链接,自动识别意向、A/B/C/D 评分、高意向立即告警,把询盘沉淀成可跟进的线索。只走 Meta 官方 API,不用雇客服,也不用交出账号密码。
首发 Instagram · Facebook / Messenger 接入中 · 仅接入官方授权账号,不使用任何非官方手段
为每一个在 Instagram 接单的出海小团队
更多流量涌入的评论区,正在变成你的营收漏洞——一个人盯不过来,恰恰是询盘流失的开始。
评论区靠人盯,一条没回就可能被同行的置顶评论抢走。深夜、节假日、时差,正是海外客户最活跃的时候。
行业里 30–45% 评论未被及时回复绝大多数是「多少钱、怎么下单、怎么发货」的重复询价。逐个手动回复,小团队精力被耗尽,还经常语言不通、语气不一致。
询价 · 咨询 · 投诉 · 闲聊,天天重复想买的客户需要一个下单链接、一个价格、一个付款方式。回复慢一步,他们就划走或被同行接住。
私信被埋在消息堆里,最容易被忽略从一条评论到一个可跟进的线索,四个环节自动完成,全程留痕、可接管、可导出。
连接 Instagram 官方账号后,评论、回复、私信、Reels 评论、广告评论实时汇入一个监控流。新评论即时进入待处理队列,不用人工不停刷新;海外深夜、节假日,AI 照样在线。
了解实时监控Hola, ¿cuál es el precio por mayor para 100 unidades?
¿Tienen envío a México?
price
这款有现货吗?多久发货?
This is garbage lol
按关键词或 AI 意图自动在评论区回复(带产品与下单入口),同时给客户发私信附上报价与链接。多语言自动翻译、语气一致;敏感、负面、模糊问题自动转人工,不乱承诺。
了解自动回复AI 自动判别每条评论的意图、情感、语言,按 0–100 评分并归入 A/B/C/D 四级。高意向客户在评论、私信里立刻高亮告警,把团队精力集中到真正要下单的人身上。
了解评分模型| 客户 | 意图 | 情感 | 语言 | 评分 |
|---|---|---|---|---|
| CM Carlos | 询价 | 正面 | 西 | A · 90 |
| SL Sofía | 咨询 | 中性 | 西 | B · 72 |
| MB Mike | 询价 | 中性 | 英 | B · 76 |
每条询盘自动成为线索,带着评分、意向、标签、来源评论和对话记录沉淀到客户库。按状态分组跟进,成交后可一键导出;多个账号的询盘集中到一个工作台。
了解线索管理评论、回复、私信、Reels、Story、广告评论全部汇入同一个监控流;Meta 家族与更多渠道按官方授权逐步开放。
无论你是一个人开店,还是带一个小团队,只要在 Instagram 上接询盘,WorkHogee 都能替你盯。
分身乏术也要有人盯评:AI 帮你公开回复、私信报价,夜里也不漏单,把时间留给选品和发货。
重复询价、问价、问发货全部自动答,多语言自动翻译;只把负面、模糊、高意向问题转人工。
高意向客户自动分级、立刻告警,带着评分和对话记录跟进,成交后沉淀进客户库,不丢任何一个大单。
广告和 Reels 带来的评论一落地就被接住,每条流量都转化为一次报价与私信,投放回报看得见。
上线前用一套真实多语言评论集跑了全量测试。我们把准确率、违规数、样本量和局限全部公开。
| 评测维度 | 准确率 |
|---|---|
| 意图识别 | 100% |
| 高意向识别 | 100% |
| 情感分析 | 97.2% |
| 语言检测 | 100% |
| 评测维度 | 准确率 |
|---|---|
| 意图识别 | 97.7% |
| 高意向识别 | 100% |
| 情感分析 | 100% |
| 语言检测 | 100% |
我们不碰你的账号密码、不做任何非官方操作,只在 Meta 官方授权边界内工作,并把控制权与数据都留给你。
通过 Meta 官方 OAuth 登录授权,全程不要求你提供账号密码;不使用任何可能触发风控的非官方接口或外挂。
只申请评论与私信所必需的官方权限,你可以随时在 Meta 设置里一键撤销授权,连接立即断开。
所有评论、对话、线索与自动回复记录都可查看、导出和删除;自动化规则由你决定,随时可改可关。
从识别到回复、私信、分级、转人工,全程自动且留痕。下面是不同语言、不同意图的真实处理流程。
以下为演示数据,用于说明处理流程